KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Dijitalogue Dijital İletişim ve Pazarlama Ltd. Şti.("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve ödeme süreçlerinin yönetimi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platform kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura gerektiren durumlarda)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş halde), hesap tercihleri
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları
• İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, erişim kayıtları
• Kullanım Verileri: Platform kullanım istatistikleri, tercihler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-a)
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
• İlgili kişinin açık rızası (gerekli hallerde)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet altyapısının sağlanması amacıyla iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (sunucu, barındırma, ödeme altyapısı)
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar ve hukuk danışmanları
• Denetim süreçleri kapsamında bağımsız denetim firmaları

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması halinde KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uyulur ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği yeterli korumaya sahip ülkeler veya taahhütnameler kapsamında aktarım gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Platform üzerindeki kayıt ve giriş formları
• Müşteri destek kanalları (e-posta, iletişim formu)
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Otomatik olarak oluşturulan erişim ve işlem kayıtları

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

Şirket, kişisel verilerin korunması için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Teknik ve idari tedbirler düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncel tehditlere karşı güncellenmektedir. Kişisel verilere erişim, yalnızca yetkili personel ile sınırlandırılmıştır.

8. Veri Saklama ve İmha

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle Şirket'e başvurabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@commap.tr adresine, kayıtlı e-posta adresinizden kimlik doğrulaması yapılarak göndereceğiniz başvuru ile
• Yazılı Başvuru: Kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektup yoluyla Şirket adresine gönderilecek başvuru ile

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.

İletişim

Veri Sorumlusu: Dijitalogue Dijital İletişim ve Pazarlama Ltd. Şti.
E-posta: kvkk@commap.tr
Genel İletişim: info@commap.tr