Commap
Yorum Haritası

Herkesin gördüğü
sadece buzdağının üstü

Paylaşımlar, beğeniler, takipçi sayısı…
Klasik raporlar yalnızca bu yüzeyi ölçer
Commap ile kitlenizi keşfedin

Demo talep et →Suyun altına in
Referanslar

Referanslar

Marka, belediye, vakıf ve kurumlar — itibar, algı ve rekabet yönetimini veriyle yöneten ekipler Commap kullanıyor.

KOSGEBKADEMAziz Mahmud Hüdayi Vakfıİstanbul Aile VakfıKOSGEBKADEMAziz Mahmud Hüdayi Vakfıİstanbul Aile VakfıKOSGEBKADEMAziz Mahmud Hüdayi Vakfıİstanbul Aile Vakfı
Süreç

4 adımda dijital algı haritanız

Adım 1

Veri Toplama

Dijital ekosistemdeki açık kaynaklı veriler, içerikler, haberler, sosyal sinyaller ve sektör dinamikleri tek merkezde toplanır.

Adım 2

Commap Analiz

Yapay zeka ajanları verileri çok katmanlı olarak analiz eder; konu, duygu, niyet, risk ve fırsat alanlarını ortaya çıkarır.

Adım 3

İçgörü Üretimi

Ham veri anlamlı içgörülere dönüştürülür; trendler, rekabet hareketleri ve kritik sinyaller görünür hale gelir.

Adım 4

Aksiyon

Ekipler önceliklendirilmiş görevler, erken uyarılar ve stratejik önerilerle hızlı ve ölçülebilir aksiyon alır.

Özgün Teknoloji

BKAM™ — Kitlenizi gerçekten tanıyın

Bütünsel Kişilik Analiz Modeli, Commap'e özel üç katmanlı bir profilleme mimarisini tek çatıda birleştirir. Sadece ne söylediğini değil, kimin, neden ve hangi motivasyonla söylediğini anlarsınız.

Katman 1

Motivasyon Haritalama

Kitlenizin temel güdülerini ve korkularını analiz eder. Davranışların altındaki "neden"i ortaya çıkarır.

Katman 2

Davranış Stili Analizi

4 temel davranış ekseninde kitlenizi konumlandırır. İletişim stratejinizi kişilik tipine göre şekillendirir.

Katman 3

Bilişsel Karar Modelleme

Kitlenizin bilgiyi nasıl işlediğini ve karar alma tarzlarını çözer. 16 bilişsel profile haritalandırır.

BKAM™ Profili

Üç katmanın birleşiminden oluşan, her kitlenize özel davranış ve motivasyon haritası. Hangi mesajın hangi kitlede karşılık bulduğunu, kriz anlarında nasıl tepki verdiklerini ve marka bağlılığını hangi faktörlerin güçlendirdiğini tek panel üzerinden görün.

Commap Rate

Tek sayı:
nerede duruyorsun?

Tüm bu okuma, tek bir kıyaslanabilir skora dönüşür. Genel bir yüzde değil — sektörüne göre hesaplanmış, emsallerine karşı konumlandırılmış bir nabız.

0Kırılgan▲ +19 geçen aya göre
78
Pozitif
ağırlık %32
32
Negatif
ağırlık %28
71
Etkileşim
ağırlık %24
64
Aktivite
ağırlık %16

Aynı cetvel herkese uymaz. Bir belediyenin nabzı ile bir markanın nabzı aynı formülle ölçülemez — Commap, ölçüm mantığını sektöre göre değiştirir.

Temel Fark

Her kurum tipi için ayrı dashboard mimarisi

Bir belediyenin takip etmesi gereken riskler ile bir özel sektör markasının öncelikleri aynı değildir. Commap, kurum tipine göre özelleşen ekranlar, analizler ve aksiyon önerileri sunar.

Özel Sektör
Müşteri algısı, ürün performansı, rakip kıyaslama
Canlı
Marka algısı
72%
+2.4%
Müşteri skoru
4.3
+0.2
Şikâyet hacmi
182
-12%
Pazar payı sesi
27%
+1.1%
Duygu Dağılımı
Pozitif %56 Nötr %24 Negatif %20
Öne Çıkan İçgörüler
  • Fiyat konusu negatif yorumların %38'ini oluşturuyor
  • Müşteri hizmetleri pozitif sinyalde belirgin artış
  • Rakip A son 14 günde lojistik şikâyetlerinde liderlikte
Rakip & Boşluk

Fırsatlar çoğu zaman rakibinizde saklıdır.

Rekabet sadece kim daha görünür sorusu değildir. Commap, rakiplerinizin güçlü ve zayıf olduğu alanları ortaya çıkararak stratejik fırsatları görünür hale getirir.

KonuMarkaRakipΔ
Fiyat-4
Ürün kalite+22
Hizmet+32
Lojistik-27
Dijital+11
Şube/Erişim-4

Bir konuya yaklaş — boşluğun nerede olduğunu söyleyelim.

En dipte · en önemli

Veriyi karara,
kararı aksiyona.

Rakipler “izle”de durur. Commap, içgörüden somut aksiyon önerisine ve stratejiye gider — sonra o stratejiyi uçtan uca yönetir ve raporlar. İzlemez, kapatır.

03 · AtaÖnizleme
Önerilen
Lojistik
Gecikme şikâyetleri için kargo SLA gözden geçirme
Atanan: Operasyon
Yapılıyor
Hizmet
Kapıdan çevirme vakası — şube eğitimi
Atanan: Saha Yönetimi
Tamamlandı
Dijital
Mobil uygulama login akışı düzeltildi
Atanan: Ürün

Günlük brifing sabah hazır: dün ne oldu, bugün ne yapılmalı, kim yapmalı. Tek paragraf, doğrudan eyleme dönük.

Veri Güvenliği

Veriniz Türkiye'de kalır

Commap; yerli altyapıda barındırılan, KVKK uyumlu bir platformdur. Veriniz sınırların dışına çıkmaz.

Veriniz Türkiye'de kalır
Tüm müşteri verisi Türkiye'deki sunucularda barındırılır; yurt dışına çıkmaz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
İletim şifreleme
İstemci ile sunucu arasındaki tüm trafik TLS 1.3 ile uçtan uca şifrelenir.
Kurumlar arası izolasyon
Her kurumun verisi veritabanı seviyesinde RLS ile ayrılır; çapraz erişim engellenir.
KVKK uyumlu
Veri minimizasyonu, açık rıza, saklama süresi ve veri sahibi hakları baştan tasarımda.
🇹🇷 Türkiye'de barındırılır · TLS 1.3 · KVKK uyumlu