Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Dijitalogue Dijital İletişim ve Pazarlama Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından işletilen Commap platformu ("Platform") ile Platform'u kullanan gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

• Platform: Şirket tarafından sunulan ve commap.tr alan adı üzerinden erişilebilen çevrimiçi hizmet platformu
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan tüm işlevler, raporlar ve içerikler
• Kullanıcı: Platform'a kayıt olarak veya kayıt olmaksızın erişen gerçek veya tüzel kişi
• Hesap: Kullanıcı'nın Platform'a erişim sağladığı, kendisine özel kullanıcı hesabı

2. Kabul ve Yürürlük

Kullanıcı, Platform'a kayıt olarak veya Platform'u herhangi bir şekilde kullanarak bu Şartlar'ı, Gizlilik Sözleşmesi'ni ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu Şartlar'ı kabul etmeyen kişilerin Platform'u kullanmaması gerekmektedir.

3. Hizmet Kapsamı

Şirket, Platform üzerinden çeşitli dijital hizmetler sunmaktadır. Hizmetlerin kapsamı, Kullanıcı'nın sahip olduğu abonelik planına göre değişiklik gösterebilir. Şirket, hizmet kapsamını önceden bildirimde bulunarak değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Hesap bilgilerinin güvenliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Kullanıcı:

• Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder
• Hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden sorumludur
• Yetkisiz erişim tespit ettiğinde derhal Şirket'i bilgilendirmekle yükümlüdür
• Hesabını üçüncü kişilere devredemez veya kullandıramaz

5. Kullanım Kuralları

Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Platform'u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmak
• Platform'un işleyişini engelleyecek, bozacak veya aksatacak faaliyetlerde bulunmamak
• Diğer kullanıcıların Platform'u kullanımını olumsuz etkileyecek davranışlardan kaçınmak
• Platform üzerinden elde edilen bilgi ve içerikleri izinsiz olarak çoğaltmamak, dağıtmamak veya yayınlamamak
• Platform'un güvenlik mekanizmalarını atlatmaya veya devre dışı bırakmaya çalışmamak
• Otomatik veri toplama araçları (bot, spider, scraper vb.) kullanmamak
• Platform üzerinden üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek faaliyetlerde bulunmamak

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'un tasarımı, yazılımı, içerikleri, grafikleri, logoları, raporları, analizleri ve diğer tüm materyaller Şirket'in veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır.

Kullanıcı, Platform üzerindeki içerikleri yalnızca kendi iç iş süreçleri kapsamında kullanabilir. İçeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yeniden yayınlanması, tersine mühendislik yapılması veya türev eserler oluşturulması kesinlikle yasaktır.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

Platform hizmetleri, Kullanıcı'nın tercih ettiği abonelik planına göre ücretlendirilir. Ödeme koşulları, abonelik süreleri ve fiyatlandırma detayları Platform üzerinde veya ayrı bir sözleşme ile belirlenir.

• Ödemeler, belirtilen vadede ve belirlenen yöntemle yapılır
• Şirket, fiyat değişikliklerini en az 30 gün önceden bildirme hakkına sahiptir
• Ödeme yapılmaması halinde Şirket, hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar
• İade koşulları, abonelik planına göre belirlenir ve ilgili sözleşmede detaylandırılır

8. Hizmet Düzeyi ve Erişilebilirlik

Şirket, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışmasını hedeflemekle birlikte, bunu garanti etmez. Bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

Şirket, Platform üzerinden sunulan hizmetleri "olduğu gibi" sunmaktadır. Şirket'in sorumluluğu aşağıdaki hususlarla sınırlıdır:

• Şirket, Platform üzerinden sunulan içeriklerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güncelliğini garanti etmez
• Platform kullanımından doğabilecek dolaylı, arızi veya cezai zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz
• Şirket'in toplam sorumluluğu, Kullanıcı'nın son 12 ay içinde ödediği hizmet bedelini aşamaz
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, altyapı arızaları, yasal düzenlemeler vb.) nedeniyle oluşan aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz

10. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcı'nın kişisel verilerinin işlenmesi, Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında gerçekleştirilir. Platform'u kullanarak Kullanıcı, bu belgeleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

11. Ticari Sır ve Gizlilik Yükümlülüğü

Platform üzerinden erişilen tüm veriler, raporlar ve analizler Şirket'in ticari sırrı niteliğindedir. Kullanıcı, bu bilgileri gizli tutmayı, üçüncü kişilerle paylaşmamayı ve yalnızca kendi iç iş süreçleri kapsamında kullanmayı kabul eder. Bu yükümlülük, Şartlar'ın sona ermesinden sonra da devam eder.

12. Hesap Askıya Alma ve Fesih

Şirket, aşağıdaki hallerde Kullanıcı'nın hesabını askıya alabilir veya feshedebilir:

• Bu Şartlar'ın ihlal edilmesi
• Platform'un kötüye kullanılması
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Yasal düzenlemelerin gerektirmesi
• Kullanıcı'nın talebi üzerine

Hesap feshi halinde Kullanıcı'nın verilerine ilişkin işlemler, Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

13. Değişiklikler

Şirket, bu Şartlar'ı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler Kullanıcı'ya e-posta veya Platform içi bildirim yoluyla duyurulur. Değişiklik sonrasında Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen Şartlar'ın kabul edildiği anlamına gelir.

14. Bölünebilirlik

Bu Şartlar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz bulunan hüküm, tarafların iradesine en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.

15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Şartlar'dan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Bu Şartlar ile ilgili soru ve talepleriniz için:

• E-posta: info@commap.tr
• KVKK Başvuruları: kvkk@commap.tr